Accompagnement des familles

Des services sont mis à votre disposition pour simplifier votre contribution aux obsèques et vous permettre de vivre plus sereinement votre deuil.

Accompagnement avant les obsèques

L’espace famille : un lieu d’échange sécurisé et pratique

  • Un espace privé et sécurisé : échangez avec nous en toute simplicité depuis cet espace dans lequel vous trouverez les coordonnées de votre conseiller funéraire dédié.
  • Documents et rendez-vous : consultez les documents administratifs nécessaires en un seul endroit. Vous pouvez également suivre les prochaines étapes et rendez-vous avec nous.
  • Préparer une cérémonie à votre image : partagez avec votre conseiller les textes, musiques ou photos que vous souhaitez intégrer à la cérémonie afin de la rendre fidèle à l’hommage que vous imaginez.
Interface de l'espace famille

L’espace hommage : un lieu de recueillement en ligne

  • Un espace hommage en ligne, intime et personnalisé : vos proches peuvent y déposer des messages, des souvenirs ou des photos pour célébrer la vie du défunt. Cet espace permet à chacun, où qu’il soit, de participer au souvenir collectif.
  • Livre souvenir personnalisé : tous les hommages partagés peuvent être compilés dans un ouvrage unique, à conserver en mémoire de l’être cher.
  • Un faire-part de décès numérique : partagez facilement toutes les informations pratiques (date, lieu, heure des cérémonies) par e-mail, SMS, WhatsApp ou réseaux sociaux. Une solution simple pour informer rapidement les proches et faciliter leur venue.
Interface de l'espace hommage

Accompagnement après les obsèques

Un accompagnement humain et complet, inclus dans nos prestations

Un conseiller dédié SAM Assistance vous guide pendant 6 à 12 mois après les obsèques pour simplifier vos démarches administratives :

  • Résiliation et modification des contrats : SAM vous aide à résilier les abonnements téléphoniques, les assurances ou les contrats d’énergie, en lien direct avec les organismes concernés.
  • Pension de réversion : en cas de décès d’un conjoint ou ex-conjoint, SAM contacte les caisses de retraite pour vérifier vos droits et accélérer les démarches.

Une aide concrete pour alléger votre charge

  • Carte grise : que vous conserviez ou vendiez un véhicule, SAM s’occupe de la mise à jour de la carte grise.
  • Comptes en ligne : votre conseiller SAM se charge de fermer les comptes du défunt sur les sites web et réseaux sociaux.
  • Réduction de vos dépenses : SAM vous aide à résilier ou renégocier les contrats liés au logement du défunt.
  • Dossier de succession : mise en relation avec des notaires partenaires.
  • Autres services : organisation du déménagement, débarras du logement, etc...

Un service humain, discret et respectueux

  • Un interlocuteur unique à votre écoute, qui prend en compte votre situation personnelle et vos besoins spécifiques.
  • Un accompagnement gratuit et sans engagement, remis à 100% de nos familles et assuré dans le respect total de votre intimité.
  • Un service fondé sur l’empathie, pour vous soutenir avec douceur dans cette période sensible.
Déroulé de l'aide aux démarches

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Portés par des valeurs de partage, de respect et d’excellence, nous nous engageons à fournir des prestations de grande qualité aux prix les plus justes.

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porteurs de cercueil

Organiser des obsèques

Dans le cadre du décès d’un proche, de nombreuses démarches doivent être entreprises afin d’organiser les funérailles. Retrouvez ci-dessous toutes les informations nécessaires afin de comprendre l’organisation des obsèques.

EN SAVOIR PLUS
fleurs multicolore dans un pot

Demande de devis marbrerie

Le monument funéraire est un lieu hautement symbolique puisqu’il représente la dernière demeure du défunt. Nous proposons un monument unique qui reflétera au mieux la personnalité du défunt.

EN SAVOIR PLUS
Qui sommes-nous ?
Les Pompes Funèbres Rohfritsch vous accompagnent pour organiser ou prévoir des obsèques dans le département de la Bas-Rhin (67). C’est une équipe impliquée à vos côtés et à votre écoute. Retrouvez-nous sur notre agence de pompes funèbres à Dettwiller . Prise en charge immédiate dans toute le Grand Est.

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